Яндекс.Бизнес.

Яндекс.Бизнес – CRM с использованием облачных технологий, направленная на улучшение работы отдела маркетинга, удержание и возвращения клиентов, создание единой базы данных, включая персональные данные. Облачные технологии делают ее максимально доступной и интуитивной понятной. Включает в себя набор максимально востребованных и эффективных инструментов, таких как:

• Онлайн-запись. Услуги студии веб-дизайна «Avegard» в Волгограде позволят максимально повысить ее эффективность, предоставив под размещение кнопки записи онлайн на огромном числе площадок – тематические форумы, крауд-платформы, сайты-поддержки, учетные записи фирмы в соцсетях, блоги, сервисы Яндекса (Карты, Справочник, объявления Direct), выборку эффективных площадок в компании РСЯ. Система позволит не только автоматизировать заказ и согласование визитов в организацию потенциальных клиентов, но и ввести систему управления ими, своевременное оповещение и сегментацию.
• Журнал базы данных. Вторая по важности услуга CRM Яндекс.Бизнес. Ключевая особенность – доступ к базе данных через безопасный личный кабинет пользователя, что идеально подойдет для удаленной работы. Представление в виде календаря и списка, автоматическое и ручное пополнение, редактирование, уровни доступа, выборка предустановленными фильтрами.
• Построение работы с лидами организации на основе текущего процесса взаимодействия с менеджерами и маркетологами, полученными из всех источников, включая SEO-продвижение, все доступные площадки рекламных компаний, бизнес-профили Instagram, Одноклассники, ВКонтакте.

Единая рекламная подписка.

Дальнейших шаг отечественной поисковой системы для улучшения использования созданных ею для рекламы площадок. За это время помимо классического Direct и РСЯ были попытки использования баннера в колдунщике – справа от органической выдачи, в недавнем времени активный упор делался на Яндекс.Карты и функционал навигатора, однако реалии показали очень низкую востребованность последней услуги в регионах, она имеет смысл лишь в столичных регионах и крупных городах. Плюс цена размещения в сервисе Карт очень велика и недоступна для малого и даже среднего бизнеса в условиях пандемии. Единая рекламная подписка позволяет из личного кабинета:

• Контролировать все доступные площадки. Расходы бюджета определяются владельцем бизнеса, статистика позволяет отсортировать семантическое ядро запросов. Дзен, Услуги, Справочник, РСЯ.
• В несколько кликов пополнять бюджет, в том числе через Яндекс.Оплату.
• Автоматизация создания объявлений. Главный посыл – исключить для бизнеса оплату услуг специалистов и подчинить все искусственному интеллекту. Объявления создаются на основе анализа тематики и карточки организации в Справочнике.
• Перераспределение бюджета. Система автоматически выбирает наиболее конверсионную площадку, с максимальным охватом целевой аудитории. Оценивается эффективность объявлений, количество кликов и показов, неэффективные направления сворачиваются. Прогнозируемые охват целевой аудитории – по оценке востребованности 350000 человек в день.

Как подключить рекламную подписку.

• Базовым инструментом является Справочник и карточка организации. Заполнить ее можно множеством способов, зайдя в сервис напрямую, либо через личный кабинет Яндекс.Бизнес. Максимальная наполненность.Чем больше данных, карточек товаров, описания с ключевыми словами, реквизиты, адрес, время работы, название фирмы, контакты – тем лучше. Искусственный интеллект сможет создать конверсионные объявления.
• Используйте наличный функционал. Добавьте акцию, сертификат, кнопку действия, оформите карточки товаров/услуг. Сделайте лучшее предложение клиентам.
• Установка бюджета. Анализ объема бюджета позволит произвести предварительный расчет сетевого трафика и кликов.
• Запустите модерацию и старт рекламной компании.

Сервис самостоятельно сделает все остальное, запустить рекламу, проанализирует данные, проведет оптимизацию. В личном кабинете доступна статистика по конкурентам, подключаемые счетчики метрики добавят сетевой трафик и уровень полученной конверсии с органической выдачи. Можно визуально оценивать эффективность всех направлений ведения предпринимательской деятельности в Интернете и корректировать вектор дальнейшего развития.

Умная клиентская база.

CRM делает выжимку из всех данных, разбивает по группам и объединяет по таргетам в умной клиентской базе. Вы получаете преимущества:

• Круглосуточное автопополнение. Учитываются заходы на сайт, пользователи, воспользовавшиеся онлайн-записью, заинтересовавшиеся баннерами в РСЯ и объявлениями в Direct.
• Актуальность. Все изменения собранные системой или введенные в ручную, мгновенно обрабатываются, вносятся коррективы в расписание и наполнение групп, оптимизируется состояние работы по всем лидам, включая текущих и ушедших клиентов. Задействуется оповещение сотрудников и администратора.
• Сегменты. CRM дает возможность улучшенной визуализации и применению фильтров выборки и сортировки. Выделение цветом, согласно текущему состоянию.
• Полная аналитика. Статистика, конверсия, разница между расходами и доходами фирмы.
• Безопасность. Закрытость данных, следование политики конфиденциальности, гарантии отечественного поисковика от стороннего использования информации фирмы, собранной из всех источников.